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德安县税务局:“延时服务”暖人心纳税服务不打烊

发布日期:2022-05-05 07:32   来源:未知   阅读:

  为持续优化营商环境,进一步提升服务质效,增强企业办事的便利性,提升纳税人缴费人满意度和获得感,德安县税务局将纳税服务与党史学习教育、营商环境“一号发展工程”、纳税人满意度调查、便民办税春风行动等工作相结合,创新服务方式,合理安排人员,实行“早晚弹性办、午间不中断、晚间不打烊”的延时服务制度,切实解决纳税人缴费人的“痛点、难点、堵点”,积极为纳税人缴费人办好事、办实事。

  “原以为会白跑一趟,没想到工作人员愿意牺牲下班时间为我们办业务,线分,九江德轩五金塑胶制品有限公司企业办税人员王先生急需办理企业注销业务,但由于其存在税务手续未提前申报的情况,无法通过“电子税务局”自行办理,赶到办税大厅时已经是下班时间。得知这种情况,窗口办税人员主动提供延时服务,加班为其完成业务办理,最大程度提升纳税服务体验。办税服务厅负责人说道:“作为窗口单位,我们积极兑现各项服务承诺,严格落实延时工作制等制度,切实解决服务纳税人‘最后一公里’问题,全力以赴保证满足纳税人的需求,让广大纳税人高兴而来、满意而归”。

  延时服务看似是一项细小举措,却是以企业需求为导向,意义重大。从“准时下班”到“延时服务”,从“按时上班”到“预约服务”,德安县税务局始终把纳税人的需求放在第一位,急纳税人之所急、帮纳税人之所需,大力推行“延时服务”,让办事群众享受的服务不“延时”,情暖纳税人已成目前的工作常态。(郭婧宜 黄锡琦)

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